This article contains the FAQs for the RV2001 Series Shark® AI VACMOP™ Robot Vacuum & Mop. This supports the following product SKUs AV2001, RV2000, RV2001, RV2001CA, RV2001DRCA, RV2001DRUS and RV2011DRUS.
Въпроси и Отговори
За Apple:
1. Докоснете иконата на App Store.
2. Потърсете в Apple App Store „SharkClean“
3. Докоснете приложението SharkClean.
4. Докоснете Инсталиране на следващата страница. Инсталацията трябва да започне.
За Android:
1. Докоснете иконата Play Store в Play Store.
2. Потърсете „SharkClean“.
3. Докоснете приложението SharkClean.
4. Докоснете инсталирай на страницата на приложението Shark. Инсталацията трябва да започне.
Shark® непрекъснато обновява и ще пусне нови версии на приложението SharkClean®, за да оптимизира най-добрата ефективност на почистване на вашия робот и да предостави нови функции. За да сте сигурни, че използвате най-новата версия, моля, потърсете приложението SharkClean® в магазина за приложения (Apple)/play store (Android) и проверете и изтеглете за актуализации.
1. Отворете приложението Amazon Alexa, отидете в менюто и изберете Умения. Или отидете в магазина на Alexa Skills в Amazon webсайт.
2. Потърсете „Shark Skill“.
3. Изберете умението Shark, за да отворите страницата с подробности, след което изберете опцията Enable Skill.
4. След като бъде активирано, можете да помолите Alexa да контролира вашия робот (т.е. „Alexa, кажете на Shark да започне да почиства“).
За да настроите своя робот с Google Assistant на устройство на Apple:
1. Изтеглете Google Assistant. Отворете го и влезте.
2. Щракнете върху иконата „Изследване“.
3. Потърсете действието „Акула“ и изберете „Опитайте“.
4. Разрешете на Google да се свърже с вашия акаунт в SharkClean.
5. Влезте във вашия акаунт в SharkClean. Това е същият акаунт, който сте използвали, когато настройвате своя робот Shark в приложението SharkClean.
6. Щракнете върху Упълномощаване, за да свържете акаунта си в SharkClean с Google Assistant. Това позволява на Google Assistant да работи с вашия робот Shark. Честито! Вашите акаунти вече са свързани. Използвайте гласовата команда „OK Google, кажете на Shark да започне да почиства“, за да изпратите вашия робот в действие.
За да настроите своя робот с Google Assistant на Android:
1. Изтеглете Google Assistant. Отворете го и влезте.
2. Щракнете върху иконата „Изследване“.
3. Потърсете действието „Акула“ и изберете „Връзка“.
4. Влезте във вашия акаунт в SharkClean. Това е същият акаунт, който сте използвали, когато настройвате своя робот Shark в приложението SharkClean. Честито! Вашите акаунти вече са свързани. Използвайте гласовата команда „OK Google, кажете на Shark да започне да почиства“, за да изпратите вашия робот в действие.
Ето гласовите команди, които можете да използвате с вашия робот Shark: Amazon Alexa: „Alexa, кажете на Shark да започне да почиства.“ „Алекса, кажи на Shark да постави на пауза моя робот.“ „Alexa, кажи на Shark да постави на пауза моя бот.“ „Алекса, кажи на Shark да изпрати моя робот на дока.“ „Алекса, кажи на Shark да изпрати моя бот на дока.“ „Алекса, кажи на Shark да намери моя робот.“ Google Assistant: „OK Google, кажи на Shark да започне да почиства.“ „OK Google, кажи на Shark да постави на пауза моя робот.“ „OK Google, кажи на Shark да изпрати моя робот на дока.“ „OK Google, кажи на Shark да постави на пауза моя бот.“ „OK Google, кажи на Shark да изпрати моя робот на дока.“ „OK Google, кажи на Shark да изпрати моя бот на дока.“ „OK Google, кажи на Shark да намери моя робот.“
UltraClean Mode™ позволява на вашия робот да изпълнява целенасочени почистващи мисии около вас
дом в райони, които се нуждаят от по-дълбоко почистване. В този режим вашият робот ще използва невероятно засмукване, за да събере мръсотия и отломки от всички типове подове - като същевременно методично почиства ред по ред, за да гарантира, че нищо не е пропуснато.
Използвайте UltraClean Mode™ в Zone, Room Select или Spot Clean.
За да активирате UltraClean Mode™:
1. Отворете вашето приложение SharkClean®.
2. Изберете областта, която искате да почистите – стая, зона или място.
3. Щракнете върху „ULTRACLEAN“ и вашият робот ще започне.
4. Alternatively, holding down the “Clean” button on the robot for 5-7 seconds when the robot is placed in the center of a 5’x5′ area can initatie UltraClean Mode™.
С презареждане и възобновяване вашият робот ще се върне в базата си, ще презареди и ще може да започне почистването от мястото, където е спрял.
да За да контролирате вашия робот на множество устройства, ще трябва да влезете в приложението SharkClean® на всяко устройство, като използвате едно и също потребителско име и парола.
Когато се свържете с приложението и след като вашият робот започне мисията си за почистване, можете да регулирате мощността на почистване, за да отговаря на вашите нужди.
Максимален режим: По-добър прием, но ще изтощи батерията по-бързо.
Нормален режим: Баланс на вземане и покритие.
Еко режим: Покрийте повече площ и пестете батерията, но ще намали засмукването.
Можете да почиствате определени стаи само ако вашият робот е създал карта на дома ви и сте добавили стаи към картата. От началния екран на приложението SharkClean® изберете раздела Стаи. След това докоснете стаите, които искате да почистите на картата, и докоснете бутона ПОЧИСТИ.
В приложението изберете „График“ от началния екран или от менюто в горния ляв ъгъл, за да планирате почистване на целия дом. Тук можете да изберете дни от седмицата и часа от деня, който искате вашият робот да почиства. Можете да се върнете към този екран по всяко време, за да промените настройките си или да изключите функцията за планиране.
1. Отворете приложението SharkClean® (забележка: ако вашият робот не е бил сдвоен с приложението, няма да можете да видите хронологията).
2. Отворете менюто в горния ляв ъгъл на екрана, изберете История.
4. Екранът с хронологията ще покаже покритието за почистване на вашия робот за последните 30 дни.
5. Докоснете желания ден, за да view подробности за почистването.
Забележка: Ако стартирате робота няколко пъти на ден, приложението ще генерира подробности за почистване само за последното изпълнение.
Общи въпроси
Проучването е задължително изпълнение, което вашият робот трябва да изпълни, за да можете да използвате всякакви функции на приложението, като картографиране на дома, откриване на килими, използване на забранени зони и планиране.
Това е първото бягане, което вашият робот ще направи във вашия дом, когато го извадите от кутията. За да стартирате Explore Run, включете вашия робот, свържете се с приложението и следвайте инструкциите на екрана на приложението.
По време на Explore Run вашият робот ще криволичи из стаите ви, докато създава карта на етажния план на вашия дом. С IQ навигация вашият робот не трябва да обикаля всеки квадратен инч от дома ви, за да създаде картата, която ще се показва в приложението.
Когато вашият робот се върне на дока, можете да повторитеview картата в приложението. Ако сте доволни от картата, можете да започнете бягането за откриване на килими. Ако картата не изглежда съвсем правилна, можете да завършите допълнително проучване.
Ако искате да актуализирате картата по всяко време, можете да изтриете картата и вашият робот да опита отново.
За да изтриете картата си: Отидете на екрана Home Map. Изберете Още и след това изберете Изтриване.
Ако не сте доволни от картата, създадена от вашия робот в приложението, можете да изтриете картата и вашият робот да опита отново.
За да изтриете картата си: Отидете на екрана Home Map. Изберете Още и след това изберете Изтриване.
По време на Explore Run, което е първото изпълнение на вашия робот, след като се свърже с приложението, вашият робот ще научи вашия дом и ще създаде карта на вашия дом. Тази карта ще позволи на вашата акула да почиства определени стаи и ще осигури възможно най-добрите резултати от почистването. След като картата е създадена, можете да редактирате, персонализирате или дори да изтриете картата и да преначертаете дома си, ако е необходимо.
Вашият робот се нуждае от пътека от поне 20 инча, за да навигира през дадена област. Частично отворени врати, тесни коридори или групи от мебели може да са трудни за навигация за вашия робот. За да оптимизирате изживяването си при почистване, подгответе дома си, като отворите вратите на стаите, които искате да почисти, и коригирайте мебелите, ако е необходимо, за да позволите на робота да влиза в по-тесни пространства.
Вашият робот е програмиран да открива и избягва препятствия. Ако на пътя на робота има хора или домашни любимци, той може да ги види като препятствия и да избягва тези зони.
За най-добри резултати дръжте хората и домашните любимци далеч от робота, докато почиства. Ако това не е възможно, изпратете робота на друго бягане, за да почисти пропуснатите преди това зони.
Ако човек или домашен любимец блокира дадена зона по време на проучването, тази област няма да бъде картографирана. Ако това се случи, направете друго проучване, за да картографирате дома си без прекъсване.
Вашият робот ще избягва обекти, по-високи от 2.8 инча. Всеки обект, по-нисък от системата за лазерно зрение AI (2.8 инча), няма да бъде разпознат от вашия робот. Изчистете всички малки предмети от пътя на вашия робот или добавете забранени зони в приложението, преди да започнете цикъл на почистване.
Можете също да закупите ленти BotBoundary®, за да блокирате физически препятствията.
Ако вашият робот е блокиран, той ще издава звуков сигнал за 60 секунди, за да можете да го намерите. Можете също да изберете опцията Find My Robot от началния екран в приложението SharkClean®, за да намерите своя робот.
ЗАБЕЛЕЖКА: ако батерията на вашия робот е изтощена, опцията Find My Robot може да не работи и ще трябва ръчно да търсите своя робот.
По време на първите няколко почиствания може да се наложи да направите някои малки корекции, за да оптимизирате работата на своя робот:
• Винаги подготвяйте дома си преди почистване. Отстранете кабелите и други препятствия, които са по-малки от 2.8 инча височина. Ако препятствието не може да бъде преместено, блокирайте района, като създадете забранени зони в приложението. Можете също така да закупите ленти BotBoundary®, за да блокирате физически области.
• Вашият робот може да си проправи път под мебели с малък просвет, но да не може да се освободи. Можете да създадете забранени зони в приложението, за да блокирате мебели или други зони, където роботът ви засяда.
• Вашият робот може лесно да се катери над препятствия с височина до 3/4″. Препятствия, по-високи от това, могат да представляват предизвикателство. За да предпазите робота си от блокиране от препятствия, използвайте забранени зони, за да ги блокирате.
• Вашият робот ще се върне директно в докинг станцията, след като приключи с почистването. Ако докинг станцията е блокирана от препятствия, вашият робот може да има затруднения да се върне към нея. Уверете се, че докинг станцията е централно разположена, далеч от килими, с 3 фута разстояние от двете страни и 5 фута отпред.
Вашият робот може да почиства дома ви до 90 минути наведнъж. За непрекъснато почистване, моля, активирайте презареждане и възобновяване, така че вашият робот да може да покрива по-големи пространства.
За да активирате презареждане и възобновяване в приложението SharkClean, отидете в настройките на вашия робот. Превключете превключвателя надясно, за да активирате презареждане и възобновяване.
Вашият робот може да сбърка подовите отвори за первази и може да спре, за да избегне падане. За да предотвратите засядането на вашия робот, настройте забранена зона около вентилационния отвор в интерактивната карта на приложението.
За да увеличите или намалите засмукването, регулирайте нивото на мощност на вашия робот в приложението. За повече засмукване, повишете нивото на мощност.
Намалете мощността за по-малко засмукване. Когато работите с висока мощност за продължително време, вашият робот може да се наложи да зарежда по-често.
За по-тиха работа използвайте настройката Eco Power.
Ако вашият робот бъде съборен от докинг станцията, той ще се включи и ще се опита да се върне на докинг станцията, за да продължи зареждането.
Ако не се свържете с приложението, няма да можете да използвате важни функции като интерактивен дом, забранени зони, разпознаване на килими, избор на стая и планиране.
Ако не сте свързани с приложението, но все пак искате да блокирате обекти или зони от вашия робот, можете също да закупите BotBoundary® ленти и да ги използвате, за да блокирате физически тези зони.
Въпроси за поддръжка
Издърпайте филтъра от кошчето за прах, като го хванете за зъбчетата и леко го почукайте, за да отстраните остатъците.
Препоръчваме почистване на филтъра на всеки два месеца и смяна на всеки 6-12 месеца. Можете да закупите резервен филтър от sharkaccessories.com.
Изпразвайте кошчето за прах след всяка употреба:
1. За да извадите кошчето за прах от задната страна на вашия робот, натиснете бутона за освобождаване и плъзнете кошчето навън.
2. Дръжте кошчето за прах над кошчето.
3. Натиснете и задръжте бутона за освобождаване отново и повдигнете и отворете капака на контейнера за прах.
4. Изхвърлете отпадъците в кошчето.
5. Почистете зоната между филтъра и пластмасовия щит.
6. Ако желаете измиване, първо отстранете филтъра. Използвайте рекламаamp кърпа и я оставете да изсъхне на въздух 24 часа, преди да я поставите отново.
Препоръчваме да почиствате ролката за четки, когато се виждат косми или остатъци. Също така препоръчваме да го сменяте на всеки 6-12 месеца и когато е видимо износен, за да осигурите оптимална работа. Преди да извършите каквато и да е поддръжка, изключете своя робот, като го преместите от докинг станцията и задържите бутона „DOCK“ за 5-7 секунди. След това се уверете, че кошът за прах Vac & Mop 2-in-1 не е прикрепен и внимателно обърнете робота с главата надолу.
1. Отстранете пластмасовия капак на ролката на четката, като натиснете двете зъбчета и ги издърпате нагоре.
2. Повдигнете ролката за четка от робота и почистете всички косми и остатъци от отделението за ролката за четка, уверете се, че сте проверили и почистили остатъците от краищата на отделението за ролката за четка, където се закрепва ролката за четка.
3. Отстранете всичко, което е увито около четката. Почистете всички косми и остатъци от около и под крайната капачка на ролката, като гарантирате, че се върти свободно.
4. Сменете ролката за четка, като се уверите, че сте поставили квадратния отвор в края на ролката за четка върху квадратното щифтче в отделението за ролката за четка, поставете обратно капака на ролката за четка, като се уверите, че чувате да щракне на място.
Страничните четки се нуждаят от редовно почистване. Сменете страничните четки, когато са видимо износени. Преди да извършите каквато и да е поддръжка, изключете своя робот, като го преместите от докинг станцията и задържите бутона „DOCK“ за 5-7 секунди. След това се уверете, че кошът за прах Vac & Mop 2-in-1 не е прикрепен и внимателно обърнете робота с главата надолу.
1. За да премахнете страничната четка, хванете гумата в основата на косъмчетата и я повдигнете, за да отделите четката от робота. Веднъж отделени, отстранете всички косми и остатъци от четката.
2.Преди да прикрепите отново страничната четка към робота, проверете зъбното колело на страничната четка на робота за косми или остатъци.
3. Подравнете квадратния отвор на страничната четка с квадратния стълб в долната част на робота и натиснете, докато страничната четка щракне на място. Завъртете страничната четка, за да се уверите, че се върти и не е заседнала.