За да сме сигурни, че ви предоставяме точната информация, нека проверим дали имате един от тези приемници:

Ако не сте сигурни какъв приемник имате, потърсете стикер в долната част на приемника.

1. HR44:

   

2. HR54:

   

3. HS17:

   

4. Ако нямате нито един от тези приемници, ще искате да проверите местоположението на приемника и състоянието на вашето SWiM устройство. Проверете долната част на тази публикация за помощ при SWiM устройствата.

   За устройства, показани по-горе, започнете да отстранявате неизправности:

   Съдържание скрий се

   1 Проверете кабела си

   2 Опитайте с нулиране

   3 Помощ за SWiM устройство

   3.1 SWiM - зелена светлина / мигаща зелена светлина

   3.2 Рестартирайте SWiM устройството

   3.3 SWiM Без зелена светлина

   3.4 Референции

   4 Свързани публикации

   Проверете кабела си

   Разхлабените или разкачени кабели могат да причинят грешка 775.

   1. Уверете се, че SAT IN коаксиален кабел е надеждно свързан към стената и задната част на приемника
   2. Вижте снимка как трябва да изглежда това:

      

   Опитайте с нулиране

   Използвайте дистанционното си DIRECTV, за да изберете Меню, тогава Настройки, тогава Опции за нулиране, тогава Нулирайте този приемник.

   Or

   

   Намерете червения бутон за нулиране на вашия приемник и го натиснете веднъж. Обикновено е отстрани на вашия приемник, но може да бъдезад вратата на картата за достъп.

   Изчакайте приемникът ви да се рестартира и започнете да възпроизвеждате видео отново.

   Помощ за SWiM устройство

   Когато DirecTV инсталира вашата услуга, те приложиха настройки към този приемник. DTV избра тези настройки въз основа на местоположението и възможността за свързване към сателитната антена.

   Правилната инсталация включва и SWiM устройство зад приемника, което го свързва към съда.

   Намерете SWiM устройството

   Този приемник има SWiM устройство, което свързва вашия приемник с вашата чиния. Нека се уверим, че работи правилно.

   За да намерите SWiM устройството:

   1. На основния приемник следвайте сателитен (коаксиален) кабел от задната страна на приемника до стената
   2. Потърсете малка черно или сиво правоъгълно устройство, което казва „SWiM ODU“ върху него
      
   3. Устройството SWiM ще има втори сателитен (коаксиален) кабел, който го свързва към чинията отвън. Той също така има захранващ кабел, който е включен в контакт

   Проверете кабелите и връзките

   SWiM - зелена светлина / мигаща зелена светлина

   A плътен зелен LED потвърждава, че SWiM има мощност.

   Нека проверим другите ви връзки:

   1. Уверете се, че кабелите в SWiM са здрави и здрави
   2. Уверете се, че кабелите са в добра форма и нямат видими повреди. Нуждаете се от заместващ кабел? Свържете се с DirecTV.
   3. Опитайте да гледате DIRECTV, за да видите дали грешката е изчезнала
      

      Рестартирайте SWiM устройството

      Рестартирането на вашето SWiM устройство може да помогне за разрешаването на вашата грешка.

      Ето как:

      1. Изключете захранващия кабел на SWiM
      2. Чакай 30 секунди и го включете отново
      3. Опитайте да гледате DIRECTV, за да видите дали грешка 775 изчезва

      SWiM Без зелена светлина

      Проверете захранването на SWiM

      Изглежда SWiM е изключен. Нека отстраним проблема, за да видим дали проблемът е SWiM или електрическият контакт.

      Ето как да проверите:

      1. Уверете се, че захранващият кабел е здраво включен в двата края
      2. Тествайте контакта или захранващия кабел, като включите устройство, за което е известно, че работи, като алamp
      3. Ако контактът е свързан към стенен ключ, уверете се, че ключът е в положение ON
      4. Ако това е GFCI изход, нулирайте изхода
      5. Ако използвате интелигентен разклонител, деактивирайте функцията за автоматично изключване или превключете на обикновен разклонител
      6. Опитайте да включите SWiM устройството в различен контакт

      Когато видите зелена светлина, вие имате сила.

   directtv.com/775 - directv.com/775