Потърсете помощ за код на грешка 771
Ако видите код за грешка 771, вашето ястие не комуникира със сателита. Разберете как да го поправите.
- Телевизор: Натиснете списък на дистанционното за достъп до вашите DVR записи.
- Таблет или компютър: Влезте в directv.com/entertainment и изберете Гледайте онлайн.
- Телефон: Изтеглете приложението DIRECTV от Apple App Store® или Google Play®. След като влезете, изберете опцията за гледане на телефона си.
- При поискване: Отидете на гл. 1000 да разглеждате хиляди безплатни заглавия или гл. 1100 за най-новите филмови издания в DIRECTV CINEMA.
ИНСТРУКЦИИ И ИНФОРМАЦИЯ
Тествайте връзките на приемника
- Проверете кабела за сателитен вход (или SAT-IN), за да се уверите, че всички връзки между вашия приемник и контакта са надеждни. Ако към кабела са свързани някакви адаптери, проверете и тях.
- Ако имате кабел SWiM, прикрепен към DIRECTV кабела, идващ от вашата чиния, изключете го от електрическия контакт.
- Изчакайте 15 секунди, след това го включете отново. Уверете се, че не включвате захранващия модул SWiM в електрически контакт, който може да бъде изключен.
Научете за грешка 771
Ако видите това съобщение, приемникът ви има проблеми с комуникацията със сателитната ви антена и може да прекъсне телевизионния ви сигнал. Това може да е причинено от тежко време или проблем с приемника. Отстранете проблема, като следвате стъпките по-долу.Лошо време
Сигналът между вашата чиния и сателита може временно да се загуби поради тежкото време. Ако в момента изпитвате силен дъжд, градушка или сняг, изчакайте да премине, преди да продължите да отстранявате неизправности.Няма проблеми с времето
Ако във вашия район няма тежки метеорологични условия и виждате грешка 771 на всички ваши приемници, обадете се 888.388.4249 за помощ. Ако са засегнати само някои приемници, опитайте следното:
- Проверете всички кабелни връзки между вашия приемник и стенния контакт, започвайки от връзката Satellite In (SAT-In), и се уверете, че са сигурни. Ако имате някакви адаптери, свързани към кабела, проверете и тях.
- Ако имате едножилен мулти превключвател (SWM), прикрепен към DIRECTV кабела, идващ от вашата чиния, изключете го от електрическия контакт, изчакайте 15 секунди и го включете отново. Забележка: Не включвайте захранващия модул SWM в електрически контакт, който може да бъде изключен.
- Ако можете лесно да видите сателитната си антена, проверете дали нищо не блокира зрителната линия от чинията към небето. НЕ се качвайте на покрива си. Ако не можете безопасно да премахнете препятствието, свържете се с DirecTV за да планирате разговор за услуга.
Ако все още виждате съобщението, обадете се 888.388.4249 за помощ.
directtv.com/771 - directv.com/771
СПЕЦИФИКАЦИЯ
| Спецификации на продукта | Описание |
|---|---|
| Име на продукта | DIRECTV |
| Код на грешка | 771 |
| Издаване | Сателитната чиния не комуникира със сателита |
| Често задавани въпроси | Предоставя информация как да гледате DIRECTV по време на лошо време и какво означава опцията Гледайте с ниска резолюция |
| Инструкции и информация | Осигурява стъпки за тестване на връзките на приемника и проверка на сателитната чиния, както и информация за код на грешка 771 |
ЧЗВ
Код на грешка 771 показва, че вашата антена не комуникира със сателита.
Можете да гледате DIRECTV на вашия телевизор, таблет, компютър или телефон. За достъп до вашите DVR записи на телевизора натиснете Списък на дистанционното. За да гледате онлайн, влезте в directv.com/entertainment. За да гледате на телефона си, изтеглете приложението DIRECTV от Apple App Store или Google Play. Можете също така да разглеждате хиляди безплатни заглавия при поискване на Ch. 1000 или най-новите филмови издания в DIRECTV CINEMA на Ch. 1100.
Лошото време може да прекъсне сигнала между вашата антена и сателита. Ако вали силен дъжд, градушка или сняг, изчакайте да отмине, за да видите дали това ще реши проблема.
Когато загубите своя сигнал с висока разделителна способност (HD), изберете Гледайте с ниска резолюция, за да гледате програмата си със стандартна разделителна способност. След като вашият HD сигнал се върне, натиснете бутона Prev на дистанционното управление или се върнете към който и да е HD канал в Ръководството.
Можете да отстраните проблема с код за грешка DIRECTV 771, като тествате връзките на приемника си и проверите сателитната си антена. Уверете се, че всички връзки между вашия приемник и стенния контакт са здрави и изключете всеки SWiM захранващ елемент, свързан към DIRECTV кабела, идващ от вашата чиния, от електрическия контакт за 15 секунди. Ако можете лесно да видите вашата сателитна антена, уверете се, че нищо не блокира линията на видимост от антената към небето. Ако все още виждате съобщението след отстраняване на неизправности, обадете се на 888.388.4249 за помощ.
Здравейте, имам два дни без услуга „няма сателитен сигнал“ днес днес следобед представя код за грешка 771, антената не вижда нищо, което би могло да прекъсне сателитния сигнал, какво да направя?
hola tengo dos dias sin servicio “sin señal satelital” hoy esta tarde prezentata codigo error 771, en la antena no se ve nada que pieda estar interumpiendo la señal del satelite que debo hacer
В момента времето изглежда така, сякаш ще вали, но вчера и днес не е валяло, за да приемете вашите коментари относно времето и грешката / 771 Card 000183187541 декодер 001394010746
El tiempo ahorita se ve como que va a llover, pero no ha llovido ni ayer y hoy para aceptar sus commentarios del tiempo y error /771 Tarjeta 000183187541 decodificador 001394010746
Никога не е имало тези проблеми, преди AT&T да закупи DirecTV.
Изминаха 24 часа със смущения със слаб дъжд. Премина през целия протокол без резултат. Готов съм да се откажа от услугата.